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FAQ2020-06-26T11:13:26+02:00

FAQ

Nous répondons à vos interrogations

Est-il possible de commander sur votre site ?2020-06-25T16:01:52+02:00

Vous pouvez passer commande sur notre site. Pour connaître la démarche, appelez le standard au 02 41 65 89 65.

Est-il possible d’avoir un produit personnalisé ?2020-06-25T16:38:27+02:00

Pour plus d’informations sur nos produits personnalisés, contactez notre entité SADAC au 02 41 65 89 65.

Quels sont vos délais de livraison ?2019-11-19T14:59:37+01:00

Nous expédions quotidiennement nos produits sous 3 à 5 jours ouvrés à réception de la commande. Les livraisons sont effectuées par des prestataires extérieurs sous 48 à 72h du lundi au vendredi inclus après expédition. 

Où sont les fiches techniques de vos produits ?2020-07-09T13:57:40+02:00

Pour recevoir nos fiches techniques, vous devez compléter notre formulaire de contact et elles vous seront ensuite adressées par mail.

Combien de temps les Cyralines peuvent être conservées après reconstitution ?2019-11-19T15:00:33+01:00

Après remise en œuvre et sans avoir été entamées, les cyralines doivent être conservées au réfrigérateur à 4°C et consommées dans un délai de 24h.

Quelle est la durée de conservation des entremets après reconstitution ?2019-11-19T15:00:44+01:00

Après remise en œuvre et sans avoir été entamés, les entremets doivent être conservés au réfrigérateur à 4°C et consommés dans un délai de 3 jours.

Quelle est la durée de conservation des eaux gélifiées après reconstitution ?2019-11-19T15:01:01+01:00

Après remise en œuvre et sans avoir été entamées, les eaux gélifiées doivent être conservées au réfrigérateur à 4°C et consommées dans un délai de 3 jours.

Quel est le minimum de commande requis ?2019-11-19T15:01:15+01:00

Il n’y a pas de seuil minimum de commande. Seuls les frais de port de 27 € HT s’appliqueront si votre commande n’atteint pas les 200 € HT. 

Quel est votre numéro de SIRET ? Quel est votre numéro d’agrément sanitaire ?2019-11-22T17:04:05+01:00

Notre SIRET est le 408 061 091 00042 et notre numéro d’agrément sanitaire est le 49-192-10. 

Quel est le nom de votre société, SADAC ou CYRANIE ?2019-11-22T17:03:07+01:00

SADAC est notre entité juridique et CYRANIE est le nom de notre marque.

Vous avez d’autres questions spécifiques ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact

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